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服务承诺:



尊敬的客户,为了向您提供优质、高效的服务,保证我们的服务质量,我们在此做出以下承诺,希望你们对我们的工作予以监督和指导。

1、产品购买:
A、客户可根据本公司提供的产品代理、经销名录就近购买产品。
B、为保证客户利益,防止不法商家将产品以次充好(提供盗版产品),因此本公司所售产品的加密程序部分必须联系本公司方可获得,此点也为客户判断产品是否为正版产品的重要依据。

2、交易方式:
A、与本公司直接购买产品客户我们实行款到发货的交易原则。收到货款后,我们会以航空快递方式将产品发出,运费由我们支付。
B、与代理、经销商之间的交易原则及货运方式请客户直接与之协商妥当,如双方出现纠纷,效率源公司没有权利及义务参与解决。

3、产品质保:
A、不管客户是在我公司直接购买产品或是从代理、经销商手上购买产品,我们均以购买日计算为产品质保起始日。
B、迈拓固件程序、迈拓坏道程序、希捷数据恢复固件修复程序及强力复制程序所配加密狗为半年免费更换,过此期限更换,收取50元配件成本费。
C、WD数据恢复固件修复程序所配USB硬件盒为半年免费维修,过此期限维修收取更换配件费用,不收取维修费用。
D、效率源933硬盘检测修复一体机为半年免费质保,过此期限,收取产品维修配件费用,不收取维修费用。
E、蓝精灵936多用途转接卡及效率源开盘机,请客户在收到产品当日验收是否存在故障,如有故障问题请及时联系,事后产品不享有质保服务。

4、产品升级服务:
A、效率源产品软件部份为三年免费升级,硬件部份升级需收取产品元器件升级成本费。
B、软件程序升级的提供方式我们以网络QQ或是邮件方式即可提供,硬件升级须将硬件产品发回效率源公司进行升级处理。

5、产品使用的技术支持服务:
A、凡购买我公司产品的客户可获得终身免费技术支持。
B、您购买产品后如有任何问题,均可通过我们的技术支持电话和技术支持QQ和我们联系(技术支持电话和QQ我们将在产品购买后提供)。另外我们还有售后支持专用论坛,提供常见技术问题的解答,并为客户相互交流提供平台。
C、我们提供产品使用实战教程及配套视频录像,并备有大量固件供客户下载,全方位的为客户能在短时间内熟练使用效率源产品而服务。
D、我们还根据客户产品使用情况及客户需求,不定期举办产品使用免费培训课程,深入讲解产品的使用方法以及升级产品的功能扩展。 以上细则本公司享有最终解释权。
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(028)68376806,68376816
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